为做好基层司法所法律咨询服务工作,支河司法所充分发挥基层公共法律服务和基层人民调解的优势,认真接待每一位来访咨询的群众,当好群众的法律顾问,在日常工作中解决群众面临的各种困难问题。
在日常接待中,支河司法所始终牢固树立司法为民的宗旨观念,认真做好接待服务,全面了解事情过程,摸清事件真相。根据法律规定对来访人咨询作出相应的解答,从事实、法律关系、证据等多方面作出细致的法律分析。指导群众以合法、理性的方式表达诉求,对能够通过调解解决的纠纷,及时组织双方当事人进行调解,尽早化解矛盾,维护社会和谐稳定。对调解不成的纠纷,引导当事人通过仲裁、诉讼等其他合法手段进行维权,努力推动形成遇事找法、解决问题用法的良好法治环境。